Termini e condizioni

1. Definizioni

In questo documento:

• “Sito” si riferisce a IntimoBella.com
• “Noi”/”Nostro” si riferisce a Sconto Enrico Coveri, operatore di IntimoBella.com
• “Cliente”/”Utente” si riferisce a chi accede o utilizza il Sito
• “Prodotti” si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Sito

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito e effettuando acquisti, accetti questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

3. Descrizione del Servizio

IntimoBella è un e-commerce specializzato nella vendita di:

• Biancheria intima femminile (baby doll, bikini, body modellanti, camicie da notte)
• Intimo maschile (boxer, calzamaglia)
• Calze e collant (autoreggenti, gambaletti, calzini sportivi)
• Abbigliamento intimo per bambini

Il nostro stile è elegante, raffinato e attento alla qualità, offrendo prodotti che uniscono comfort e design.

4. Clienti Target

Il nostro servizio è rivolto principalmente a:

• Adulti che cercano biancheria intima di qualità
• Persone attente alla moda e al comfort
• Clienti che apprezzano prodotti modellanti e funzionali
• Residenti nelle aree servite (escluse alcune zone asiatiche e remote)

5. Account e Registrazione

5.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere richiesta la registrazione. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Aggiornare tempestivamente i dati in caso di cambiamenti
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso

5.2 Responsabilità dell’Utente

Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Dovrai notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

6. Ordini e Pagamenti

6.1 Processo d’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento. Riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine.

6.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento certificati.

6.3 Prezzi e Disponibilità

I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso. In caso di articolo non disponibile, ti contatteremo per proporre alternative o annullare l’ordine.

7. Spedizioni

7.1 Opzioni di Spedizione

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna tramite DHL o FedEx in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna tramite EMS in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

7.2 Aree di Consegna

Spediamo nella maggior parte dei paesi, esclusi alcuni paesi asiatici e aree remote. Per verificare la disponibilità nella tua zona, contattaci a [email protected].

7.3 Ritardi e Problemi

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Problemi doganali
• Eventi di forza maggiore
• Errori nell’indirizzo fornito

8. Resi e Rimborsi

8.1 Politica di Reso

Hai 15 giorni dalla data di ricevimento per richiedere un reso o cambio. I prodotti devono essere:

• Nuovi e non lavati
• Con etichette intatte
• Nella confezione originale

8.2 Prodotti Non Restituibili

Per motivi igienici, non accettiamo resi per:

• Biancheria intima (slip, perizoma, brasiliana) se aperta o senza etichetta
• Body modellatori e maglia
• Calzamaglia e collant

8.3 Processo di Reso

1. Invia una richiesta a [email protected] entro 15 giorni
2. Riceverai istruzioni per il reso entro 2 giorni lavorativi
3. Spedisci il pacco con il modulo di reso compilato
4. Elaboreremo il rimborso o cambio entro 5 giorni dal ricevimento

8.4 Rimborsi

I rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento originale:

• Carte di credito: 5-10 giorni lavorativi
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Sconto Enrico Coveri o dei nostri licenziatari e sono protetti da leggi sul copyright. È vietato:

• Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare i nostri marchi senza permesso scritto
• Utilizzare tecniche di scraping o estrazione dati

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Prodotti

Forniamo descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che:

• I colori visualizzati corrispondano esattamente al prodotto fisico
• Le taglie corrispondano perfettamente a tutti i corpi

10.2 Uso del Sito

Non siamo responsabili per:

• Interruzioni temporanee del servizio
• Danni causati da virus o malware
• Perdite derivanti dall’uso improprio del Sito

11. Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. La nostra Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del servizio costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci a:

IntimoBella
Rotonda Ruth 4 Piano 1, Joshua veneto, IT 10007
Email: [email protected]